logo

Syarat dan Ketentuan Pengguna

Terakhir diperbarui: 29 Juli 2025

Selamat datang di . Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Penggunaan Situs

Situs ini disediakan untuk memberikan informasi dan layanan seputar produk dan servis jam tangan mewah. Dilarang menggunakan situs ini untuk aktivitas yang melanggar hukum, menipu, atau merusak sistem kami.

2. Produk dan Ketersediaan

Kami menjamin semua produk yang ditampilkan 100% original. Namun, stok dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Gambar produk hanya ilustrasi; warna atau detail bisa sedikit berbeda dari aslinya.

3. Harga dan Pembayaran

Harga tercantum dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu. Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tercantum di situs. Transaksi hanya sah setelah pembayaran terverifikasi.

4. Peraturan Jual Beli

  • Semua jam tangan yang dijual adalah 100% original dan diperiksa secara menyeluruh sebelum dikirim.
  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
  • Transaksi dinyatakan sah apabila pembayaran telah dikonfirmasi oleh pihak kami.
  • Pemesanan dianggap final/selesai setelah pembayaran dilakukan dan barang diterima, kecuali dinyatakan lain melalui kebijakan pengembalian barang.

5. Kebijakan Pengembalian Barang

  • Tidak ada pengembalian uang (refund) untuk produk yang sudah dibeli, kecuali:
    • Produk rusak saat diterima (harus disertai bukti berupa video unboxing).
    • Produk tidak sesuai dengan pesanan, seperti kesalahan pada model atau nomor seri.
  • Klaim pengembalian harus dilakukan dalam waktu maksimal 2x24 jam sejak barang diterima.
  • Produk harus dikembalikan dalam kondisi belum dipakai, lengkap dengan kemasan asli dan seluruh kelengkapannya.
  • Setelah verifikasi, pengembalian dapat berupa:
    • Produk pengganti (jika tersedia).
    • Uang 100% ketika terjadi ketidaksesuaian dengan barang.
  • Pengembalian dana ataupun penggantian produk akan dilakukan ketika barang yang akan di-refund sudah kami terima kembali.

6. Servis dan Garansi

Servis jam tangan mengikuti estimasi waktu dan biaya yang disepakati sebelumnya. Beberapa perbaikan memiliki garansi terbatas yang akan dijelaskan saat transaksi.

7. Privasi

Kami menjaga data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku dan tidak membagikan informasi tanpa persetujuan Anda.

8. Perubahan Ketentuan

Gloria Fine Watches berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan melalui situs ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan.